| 项目名称 | 美容 | |
|---|---|---|
| 所属行业 | 美容>减肥瘦身 | |
| 门店总数 | 605家 | |
| 基本单店投资额 | 20~50万 |
工商执法人员随后就跟随林女士，来到该美容院了解情况。该美容院负责人表示，宣传单上所谓的免费美容是指皮肤的基础护理免费，而林女士当时还做了倒膜等其他的护理项目，当然要收费。而且当时做这些项目时都是经过消费者同意才做的。对美容院这样的解释，林女士坚决否定，她说：“开始她们明明承诺的是全部免费，而且在做所谓的倒膜等项目时，没有跟自己讲清楚是属于收费项目，最后却强行收费，这不是忽悠人吗？”经调解，美容院最终同意只收取20元的成本费，退给林女士60元钱。
对此，消协会部门指出，消费者在接受免费服务、试用免费项目前，事先一定要了解详细情况后再选择是否消费，天下没有免费的午餐。