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[来源:百合婚嫁城市网] 2015/6/22 编辑:百合婚嫁网

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对于婚礼,新人总是有许多憧憬,如何让一场婚礼与众不同,如何让细节落实到位,如何让流程实施顺利?这里面的学问是非常多的。在服务行业里,婚庆可以是最为繁琐的,小到一盒火柴,大到动用大型的灯控设备,每一个细节都不出任何差错。用天彩云婚庆的资深策划师唐唐的说法:服务是要从“心”开始的,从婚前咨询、婚期筹备到婚礼执行,需要婚礼团队上下一心的全体协作,之所以从事这个行业也是因参加一次婚礼之后,暗自感叹:婚礼原来也可以这样的。从上海来到北京,把上海细腻、精致的服务带到了北京,北京的新人亦为之感叹:婚礼就应该这么做的。

  婚礼如何做?婚庆接下来会成什么趋势发展呢?唐唐以他自己在这个行业里的经验总结以下几条。

  一.创意为王

  婚礼一生中就一次,所以没有新人愿意自己的婚礼与人雷同,婚礼策划师结合新人自身的特点、爱好、职业等等,提出很好的创意方案,就能抓住新人的心。好的策划不是简单地贯以名目,譬如蝴蝶婚礼、烛光婚礼、海洋婚礼等等,就可以称之为主题婚礼。策划师必须有丰富的想象空间,结合新人的特性去挖掘,譬如唐唐今年10月份策划了“爱情5号线”的主题婚礼,新郎倌是地铁5号线的司机,他们恋爱了5年,他们的席位卡标注都是地铁5号线各站的站名,签到台放了一个玩具列车,地铁5号线司机穿着制服,乘爱情5号线专列给他们送来了戒指等等元素,让新郎当天的同事感到非常亲切。没有创意,一场婚礼就会落于雷同。

  二.服务致胜

  婚庆的门槛很低,北京大大小小的婚庆公司不下于千家,激烈的竞争往往导致价格上的比拼,最后服务质量下降。在天彩云,唐唐坦言道,他们服务的很多新人有一半客户转介绍的,之前服务过的新郎新娘的朋友,因为参加现场的婚礼,听新郎新娘的介绍都不错,就直接订下了婚庆。许多婚庆公司规模不大,接单往往都是老板,为了争取到客户,把价格压到很低。交完订金,再约见就非常困难了,后续一系列的总量能搪塞就搪塞,能拖拉就拖拉。婚礼是一生中的大事,过程非常琐碎和麻烦,一旦接下婚庆,从头到尾,每个细节都要帮新人想到并且落实下去。就拿订婚宴吧,很多新人不得不一次次地跑酒店勘察,天彩云就推出婚宴场地咨询,由专人负责勘测场地,根据新人的预算和要求帮他们选择酒店,并且帮他们做婚宴的预订工作,争取优惠条件。这样一来,帮新人节省了很多时间和成本。服务应该从客户的需求开始,唐唐就帮一对IT新人争取到了诺富特婚宴最优惠的价格,针对他们十年的恋爱长跑,成功地策划了“光影十年”的婚礼主题

  三.诚信为本

  目前很多婚庆公司都存在着诚信问题,譬如说广告上列着:“2280元=林肯1辆+奥迪5辆+金牌主持1位+纱缦背景+绢花套系”,业内人士都知道以这个价格根本拿不到。事实上等到新人到店咨询时,被告知这个套系只保留给当天前三名,已经订完了,接下来给新人推荐其他服务项目,当然价格不可与此同日而语。广告语之所以这么写,就是为了吸引新人上门,有的公司以这个价格和新人签下合同,快到婚期时被告知要临时加价。服务行来本身是一个以口碑为胜的公司,一次两次可能会有新人上当,但是终究没有办法持续下去的。市场自有他的淘汰法,2009年将会淘汰一些这样的公司,而诚信才是公司持续发展的基础原则。

  四.品质为重

  “好端端的婚礼被一个司仪给搅了”,这是许多新人发出的感慨,事实上婚庆司仪素质良莠不齐。婚礼本来是一个端庄典雅的事情,但是有的司仪上舞台后就开始滔滔不绝,信口开河,根本不顾新人的感受。司仪必须有一个观念,他是服务新人,不是在眩耀自己的口才和演艺。主持人的主持风格从浅层面表现向深层次挖掘再现过渡,婚礼策划逐渐形成共识和趋势,哗众取宠,拿人开涮的司仪肯定将会慢慢淡出市场。在天彩云,司仪也要服务于统一的主题和风格,典雅大方,幽默有度的司仪将是一场婚礼成败的关键。婚庆公司需要根据新人的要求、策划的需要,推荐合适的司仪团队才能保证婚礼的完美呈现。

  五.协作至上

  好的婚礼是需要团队的整体合作,婚礼策划师统一调备团队成员。场布的实施情况,摄像的机位角度,督导的协调整合,DJ的音乐编排,灯光师的同步跟进,司仪的随机应变等。前期的策划方案,婚礼流程的彩排,当天的人员安排,每一个环节都要紧密配合,因此婚礼策划师的服务贯穿婚礼的前前后后。

  如果婚庆事业在这五个方面都能做好的话,2009年的婚庆市场还是很有竞争力的,虽然说婚庆行业里鱼龙混杂,但是大浪淘沙的,好的服务和品质还是会赢得新人的赞许。唐唐服务的天彩云婚庆一直以这样的方向服务于新人,不论是司仪的职业态度,还是摄像的剪辑制作,方方面面都要想以客户为中心,并受到许多新人的一致好评。


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